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Marcelo Vidal, delegado del ENACOM Chubut, se refirió en Nuestras Mañanas a los problemas en el servicio de internet y telefonía en distintas partes de la provincia, en medio de la pandemia. De esta manera, explicó como se puede reclamar a través de la pagina web del ENACOM.

Hay muchos reclamos de telefonía fija, internet, muchos reclamos que llegan al ente. Hace pocas horas estuvimos trabajando con la localidad de 28 de Julio, más de una semana sin teléfono la municipalidad y la escuela, no llega telefonía celular, en su mayoría hay personas mayores y ahí le ayudan a los vecinos a hacer los tramites virtuales” señaló Vidal.

De esta manera, explicó “Desde marzo no hay actividad presencial en la oficina, es todo de manera virtual, a distancia, acá si hay una persona mayor tiene que haber acompañamiento. Entras a la pagina del ENACOM, vas a la ventanita de Tramite a Distancia o lo buscas en google (TAD) y te deriva a la pagina del tramite o mvidal@enacom.com.ar. A partir de ahí siempre que tenga el numero de reclamo, probablemente con la compañía de internet, te van a dar un numero de reclamo”.

Asimismo, agregó “Hay muchos reclamos, no solo de Comodoro, hay en toda la provincia de Chubut. Una vez que se levante la restricción la actividad va a ser presencial y no descartamos meternos en las vecinales para hacer el tramite, buscar mecanismos para soluciones rápidas. Viene avance para Chubut, por lo pronto acompañando los reclamos, la situación de aislamiento nos ha llevado a consumir más internet y telefonía, que son los reclamos“.

Por ultimo, Vidal remarcó “En trabajo de fiscalización, control en actividades aeroportuarias, en Chubut se están entendiendo de manera virtual los chicos pero hay localidades que ni siquiera tiene teléfono, el trabajo es muy fuerte en ese sentido, los que tengan reclamos, el que necesite hacer su reclamos tiene que ingresar a la web hasta que se levante aislamiento. La sede de calle Francia 1046 continúa con tramite a distancia, lo googlean y te lleva a la pagina, siempre es importante el numero de reclamo”, señaló Radio Del Mar.

A través de correos electrónicos falsos en nombre de entidades bancarias, muchos ciudadanos denunciaron intentos de estafa.

En el correo afirman que el usuario tiene una “mora” (tardanza en cumplir con un pago), y que por lo tanto la cuenta/tarjeta será bloqueada, a no ser que se deposite/abone la cantidad de dinero que especifican, a este punto puede ser que resulte real pero no es sino hasta que vemos que la manera de llevar a cabo ese pago no es un que corresponda, en el correo incluso resaltan que “no es necesario presentarnos el ticket” y para mejor la cuenta está a nombre de una particular que se hace llamar “Mirta Ibañez” que es la supuesta e inexistente “gestora judicial de la tarjeta“, todo esto bajo la advertencia de que en caso de no realizar el pago “su nombre se verá afectado en el veraz”.

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Correo estafa.

Para identificar una estafa online debemos estar atentos a como estan escritas ciertas palabras claves y ademas quien es el remitente del correo.

En la imagen a continuación podemos ver que VISA está escrito con una “L” minúscula “VlSA” , en vez de una “I”.

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VISA está escrito con una “L” minúscula en vez de una “I”.

Por otra parte el remitente es @dlszobel.edu.ph, que tiene poco y nada que ver con la gerencia de “VISA“, sino más bien tiene que ver con una organización de educación (.edu), que reside en Filipinas, ciudad de Imus (Vermosa).

Pero, ¿qué pasa si no pago la tarjeta cuando llega la fecha de vencimiento del resumen?

Si cuando vence tu resumen de cuenta no pagás nada, ni siquiera el pago mínimo, entrás en mora. La tarjeta te va a cobrar dos tipos de intereses: compensatorios y punitorios.

Por la falta de pago tu tarjeta puede quedar inhabilitada para que la uses hasta que pagues la deuda.

El contrato debe decir cuáles son las causas de suspensión de la tarjeta.

Ley 25.065, Ley de tarjeta de crédito, Arts. 18, 19, 20 y 21.

Además el Banco Central (BCRA) decidió en el mes de Abril de este año que las entidades financieras deberán refinanciar en forma automática los vencimientos de tarjetas de crédito que caigan entre el lunes y fin de mes. Los saldos impagos se pagarán a un año, con un plazo de gracia de al menos 3 meses y 9 cuotas a partir del cuarto. También bajó la tasa que se cobra por ese financiamiento del 49% al 43%.

La entidad dispuso por la Comunicación A 6964 que los saldos impagos correspondientes a vencimientos de financiaciones de entidades financieras bajo el régimen de tarjeta de crédito deberán ser automáticamente refinanciados, sin necesidad de trámite alguno por parte del titular de la cuenta”, explicó un comunicado de la entidad conducida por Miguel Pesce.

¿Cómo denunciar un delito informático?

  • Hacé la denuncia ante la dependencia policial más cercana a su domicilio (comisaría de tu barrio en cualquier lugar del país) o al fiscal en cibercrimen de la Procuración General de la Nación, Dr. Horacio Azzolin, cibercrimen@mpf.gov.ar, teléfono de contacto, 6089-9000, interno N° 9266.

División Delitos Tecnológicos de la Policía Federal Argentina.

Cavia 3350 1° Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

Tel. 4800-1120/4370-5899.

Correo electrónico: delitostecnologicos@policiafederal.gov.ar

Tienen obligación de tomar tu denuncia.

  • A los fines de resguardar correctamente la prueba, una vez realizada la denuncia, procedé de la forma en que el investigador le indique, señaló El Comodorense.

El Ministerio Público Fiscal (MPF) advirtió este miércoles sobre una nueva modalidad de estafa registrada en los últimos días, en la cual se utiliza el nombre de organismos judiciales de la Provincia para obtener datos personales de las personas.

Ante esta situación, desde la Fiscalía informaron que ningún estamento del Poder Judicial ni del MPF solicita datos personales para la realización de ningún tipo de operación que esté relacionada con depósitos o la utilización de cuentas bancarias particulares.

Esto se alertó ante un hecho registrado puntualmente en Dolavon, donde un vecino recibió un llamado en el que personas desconocidas afirmaban ser del Superior Tribunal de Justicia e informaban sobre un presunto depósito por ajuste de jubilación.

Por ello pidieron que la persona se presente en el Juzgado de Paz de la localidad Valletana ante la imposibilidad de traslado a Rawson, para hacerlos firmar los supuestos documentos.

Sin embargo, para completar la presunta operación, estas personas pedían que el vecino ingrese a su homebanking y facilite datos personales.

Ante esto, el damnificado se negó a dar la información requerida y denunció lo sucedido a las autoridades.

Por este motivo, y al involucrar los estafadores al Poder Judicial, desde la Fiscalía se comunicó y aclaró a los vecinos que ningún organismo judicial está solicitando este tipo de datos particulares ni realiza gestiones de manera telefónica.

Además, se solicita realizar la denuncia correspondiente ante cualquier tipo de contacto telefónico en este sentido.

Con el objeto de prevenir posibles fraudes a beneficiarios del Ingreso Familiar de Emergencia (IFE), el Banco del Chubut recuerda las medidas de seguridad básicas para evitar caer en estafas virtuales.

En primer lugar se aclara que la Administración Nacional de la Seguridad Social (ANSES) no solicita telefónicamente ni por WhatsApp datos personales de cuentas bancarias de los beneficiarios, ni claves de ningún tipo, en ningún caso.

Por tal motivo y a fin de evitar perjuicios económicos a los clientes, el Banco recuerda que las claves de seguridad para acceder a cajeros o homebanking no deben ser proporcionadas a terceras personas ni brindarse a través de correos electrónicos o mensajes telefónicos bajo ninguna circunstancia.

Asimismo se sugiere no proporcionar copias de DNI ni ningún tipo de datos personales.

Finalmente, el Banco del Chubut aclara que todos los trámites son gratuitos y no requieren la intervención de gestores ni intermediarios, por lo que ante el pedido de depositar fondos para acceder al beneficio se sugiere realizar la denuncia correspondiente.

El fiscal Fernando Rivarola, jefe de la Unidad Especial contra el Cibercrimen recientemente creada en el ámbito de las fiscalías chubutenses, advirtió hoy que los intentos de estafa por vía de mensajes de WhatsApp o mails, además de llamados telefónicos, pueden denunciarse aun cuando del delito no llegue a concretarse.

Mensajes falsos como supuestos beneficios de Anses, deudas por préstamos y hasta una presunta desconexión de Netflix, se suman a las modalidades delictivas de las que, indicó el funcionario, prácticamente “les van a llegar a todos los habitantes del país en algún momento” advirtió en diálogo con ADNSUR

“Aunque el hecho no se concrete, porque la víctima se da cuenta de que están intentando estafarla, el delito queda en grado de tentativa”, precisó el fiscal, que alentó a realizar las denuncias correspondientes, a través de las comisarías o las las vías de correo electrónico habilitadas en cada jurisdicción.

“Hay una tendencia universal a que los ilícitos en el marco de internet se estén incrementando, porque la gente cada vez realiza más actividades en la red, desde depósitos bancarios hasta compras de producto. Esto se ve mucho más durante la cuarentena, por lo que los delincuentes van adecuando sus técnicas de estafa a los medios informáticos. Es un aumento que se ve en todo el mundo”

La mañana de ayer personal de la Subdelegación Esquel de la Policía Federal Argentina llevó a cabo un allanamiento en un domicilio de barrio Badén 1 de Esquel, por orden del Juzgado Federal de la ciudad de La Rioja, a cargo del doctor Daniel Herrera Piedrabuena, Secretaría del doctor José Combina.

En el marco de una investigación que venía llevándose a cabo, y luego de aportar a la Justicia Federal diferentes medios de prueba, se concretó el allanamiento del domicilio investigado. Como resultado del procedimiento, se logró el secuestro de elementos informáticos, y otros de gran interés para la investigación en curso.

El ocupante de la vivienda se encuentra imputado y afectado a la causa que se tramita ante la Justicia Federal de La Rioja, en coordinación con el Juzgado Federal de Esquel.

“El operativo fue uno más de los que viene realizando la Subdelegación de la Policía Federal Argentina, con el objeto de combatir este tipo de delitos, que afectan a la población”, señalaron desde la fuerza policial con asiento en la Cordillera. La investigación fue articulada en conjunto, entre las dependencias de la Policía Federal Argentina con asiento en Esquel, Rawson y la ciudad de La Rioja.

Ante la situación de emergencia que se vive a nivel nacional, se han dado en diferentes puntos del país, una serie de estafas telefónicas en la que se solicitan datos sobre tarjetas y claves, desde supuestas entidades del Estado para cobrar el IFE. Trelew no fue la excepción, y desde Defensa al Consumidor se advierte a los vecinos sobre estas maniobras.

El responsable de Defensa al Consumidor de la Municipalidad de Trelew, Fabio Prato, refirió: «Como siempre pasa en este tipo de crisis, hay un grupo de avivados que están llamando a muchísima gente por el tema del bono de los $10.000 que entrega el Estado Nacional a través de ANSES».

«Hay llamadas telefónicas de supuesto personal de ANSES, que invita a las personas a ingresar a una página falsa para poner sus datos, y lamentablemente estafan a la gente».

Prato indicó que «en este caso Defensa al Consumidor no puede tomar la denuncia porque hay un delito penal atrás». «Lo que sí podemos advertir es que no se debe dar ningún tipo de datos a través del teléfono, ya que ninguna entidad ratifica datos a través del teléfono. Si está esa necesidad siempre van a solicitar que se acerquen a la sucursal más cercana para que puedan corroborar datos», remarcó.

«Lamentablemente mucha gente ha sido estafada y le han sacado toda la plata de los cajeros, por eso le pedimos a la gente que sean muy cautos; que no pase ningún número de tarjeta, CBU ni claves. Ante cualquier duda hay que llamar a la policía o a la entidad que supuestamente está llamando», enfatizó el funcionario.

Por último, Prato recordó que las personas que deseen anoticiar sobre alguna de estas modalidades fraudulentas lo pueden hacer comunicándose al 0 800 999 9300 «para poder hacer las averiguaciones pertinentes».

Desde la Municipalidad de Trelew, a través de la oficina de Defensa al Consumidor, advierte sobre estafas telefónicas en la que solicitan datos como cuenta bancaria y claves con el pretexto de cobrar el Ingreso Familiar de Emergencia (IFE).

Ante la situación de emergencia que se vive a nivel nacional, se han dado en diferentes puntos del país, una serie de estafas telefónicas en la que se solicitan datos sobre tarjetas y claves, desde supuestas entidades del Estado para cobrar el IFE. Trelew no fue la excepción, y desde Defensa al Consumidor se advierte a los vecinos sobre estas maniobras.

El responsable de Defensa al Consumidor de la Municipalidad de Trelew, Fabio Prato, refirió: «Como siempre pasa en este tipo de crisis, hay un grupo de avivados que están llamando a muchísima gente por el tema del bono de los $10.000 que entrega el Estado Nacional a través de ANSES».

«Hay llamadas telefónicas de supuesto personal de ANSES, que invita a las personas a ingresar a una página falsa para poner sus datos, y lamentablemente estafan a la gente».

Prato indicó que «en este caso Defensa al Consumidor no puede tomar la denuncia porque hay un delito penal atrás». «Lo que sí podemos advertir es que no se debe dar ningún tipo de datos a través del teléfono, ya que ninguna entidad ratifica datos a través del teléfono. Si está esa necesidad siempre van a solicitar que se acerquen a la sucursal más cercana para que puedan corroborar datos», remarcó.

«Lamentablemente mucha gente ha sido estafada y le han sacado toda la plata de los cajeros, por eso le pedimos a la gente que sean muy cautos; que no pase ningún número de tarjeta, CBU ni claves. Ante cualquier duda hay que llamar a la policía o a la entidad que supuestamente está llamando», enfatizó el funcionario.

Por último, Prato recordó que las personas que deseen anoticiar sobre alguna de estas modalidades fraudulentas lo pueden hacer comunicándose al 0 800 999 9300 «para poder hacer las averiguaciones pertinentes».

La Procuración General emitió un comunicado advirtiendo sobre intentos de estafas por teléfono y email. En esta nota te contamos cómo darte cuenta de una posible estafa.

Los delincuentes no dejan pasar oportunidad. Según confirmó la Procuración General de Chubut ya se detectaron intentos de estafas por teléfono o email utilizando como carnada la cuarentena por el coronavirus.

En un comunicado la Procuración explicó que “con la finalidad de obtener claves de home banking, tarjetas de crédito, datos personales y cualquier otro recurso que lleve a sustraer dinero a través de un engaño, los estafadores ya implementaron temas vinculados al coronavirus y la cuarentena”, y alertó a la población para que esté “informada y evite ser víctima de una estafa.

En ese sentido, indicó que los delincuentes se contactan por teléfono, sostienen que hubo modificaciones en el sistema bancario para evitar la asistencia de los clientes a las entidades financieras y de este modo procuran hacerse de datos para acceder al home banking de su víctima y extraerle el dinero.

Por ese motivo, la Procuración recomienda que en caso de recibir un llamado de algún banco o tarjeta de crédito, no entregar claves ni ningún tipo de información sobre cuentas bancarias y cortar inmediatamente la llamada para evitar ser víctima de estafa.

Respecto a las estafas mediante email, se indicó que hay quienes aprovechan esta situación con correos electrónicos maliciosos. Por esa razón, se recomienda no abrir emails con asuntos similares a:

– Declaración de entrega de covid-2019

– Circular importante coronavirus

– Comunicat covid-19

– Covid-19 solution

Estos correos electrónicos contienen documentos o enlaces que descargan en su dispositivo un malware con capacidad para capturar claves financieras; nombres de usuario, contraseñas, descargar otros componentes, etc.

Otro intento de estafa fue identificado como “Streaming a $1 anual”. La web Info Tecnology pide estar atentos a increíbles ofertas durante la cuarentena.

La estrategia de esta estafa, conocida como phishing, es sólida: utilizan el formato publicitario de las stories, ese contenido efímero de Instagram para publicar imágenes que pueden contener mensajes y hasta enlaces asociados.

En la versión más reciente, una publicidad con la estética del servicio de streaming promete disfrutar del servicio de contenido audiovisual por tan solo $1 por año (cuando en realidad el valor anual de la versión más económica del servicio está arriba de los $1.500).

Cuando el esperanzado usuario de Instagram hace clic en la publicidad, esta lo lleva a una página web que da detalles de la promoción y que luego redirige a un formulario online similar que hay que llenar cuando uno quiere dar de alta el servicio oficial. Esto, claro, incluye la obligación de ingresar los datos de una tarjeta de crédito activa (en un paso posterior).

¿Cómo darse cuenta que es una estafa? «Si una oferta es demasiado buena para ser verdad, seguro es una estafa», se indicó.

Dos chubutenses fueron engañados a través de un llamado telefónico, donde les aseguraban que habían ganado un importante premio en efectivo. Les hicieron depositar dinero. En uno de los casos sacaron un préstamo preadjudicado de $83 mil desde el homebanking.

Un hombre y una mujer fueron las víctimas de estafas telefónicas en Puerto Madryn, a quienes les robaron 360 mil pesos. Hubo varias llamadas y alertan a la población.

Dos estafas fueron denunciadas. Los damnificados recibieron llamadas telefónicas donde le decían que habían ganado el Telekino Solidario y les hacen depositar dinero.

“Es una llamada diciéndole que salieron favorecidos por un premio, ya sea por su número del celular o a través de un sorteo. Le ofrecen una importante cantidad de dinero pero les dicen que para hacerse con el premio debe informar el número de CBU y distintas claves”, explicaron desde la Fiscalía. En estos casos las llamadas son números con característica 0351 de Córdoba.

Los delincuentes les hacen generar un préstamo a las víctimas. “Los hacen ir al cajero y telefónicamente le indican los pasos a seguir: generar claves tocken, y les piden usuario y clave. A partir de esto generan un préstamo en la cuenta de la víctima. Y se realizan transferencias”, detallaron.

Asimismo, confirmaron que el hombre fue damnificado con la misma modalidad, pero una vez obtenidos los datos de su cuenta, sacaron un préstamo preadjudicado de 83 mil pesos desde el homebanking del Banco. Y con ese dinero lo transfirieron a distintas cuentas.

A la mujer además del préstamo, la hicieron ir a un Rapipago y transferir 20 mil pesos y también realizar una carga de 10 mil pesos a un celular. Pero cuando le empezaron a decir que poder lograr obtener la totalidad del premio debía realizar un nuevo depósito, comenzó a sospechar y fue a la quiniela a preguntar si existía el Telekino Solidario: le contestaron que no.

Desde el Ministerio Público Fiscal advierten a la población sobre este tipo de estafas. “Tiene diversas variantes pero la modalidad es la misma: le dicen que ganó un premio pero para poder beneficiarse debe entregar dinero. Las excusas son gastos administrativos, por ejemplo. Ahora también se utiliza la modalidad de pedir los datos de la cuenta bancaria”, indicaron.