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Los responsables de Instagram se quieren asegurar que su plataforma es usada de manera saludable o, al menos, que por su parte nadie les pueda acusar de no haberlo intentado facilitando las herramientas correspondientes. Especialmente cuando se trata de usuarios menores de edad, cuando las personas cuentan con menos herramientas para protegerse de los efectos a la salud emocional que tiene el uso de cualquier plataforma social.

Con este objetivo, Instagram lanzó recientemente un manual web para padres en su página parents.instagram.com. Este manual cuenta con versión en castellano y, además, se acompaña de una “Guía para padres”, también en español. Se trata de un archivo pdf que amplía la información de la web y que es un buen recurso informativo tanto para padres y tutores legales como para educadores.

Guía para padres de adolescentes que usan Instagram on Scribd

A modo de introducción y resumen, Instagram realizó también un vídeo en el que trabajadores de la propia empresa, que también son padres, exponen la utilidad de las herramientas de las que dispone la red social. Durante el clip explican, con ejemplos personales, como es posible crear un entorno seguro para los usuarios de Instagram más pequeños con las opciones propias que pone a disposición la plataforma. Eso sí, tal como recuerda el mismo vídeo, la edad mínima de uso de Instagram es de 13 años.

Para empezar, el manual de Instagram para padres cuenta con cuatro apartados principales que dan visibilidad de herramientas que ya existen en la plataforma pero que quizás no conocen todos los padres. “Administrar la privacidad”, “Administrar los comentarios”, “Administrar el tiempo” y, por último, “Prevenir el bullying” son estos cuatro primeros elementos informativos que dan cuenta de todas las opciones con las que proteger mejor a los menores de edad.

Entre las herramientas disponibles, el manual explica cómo hacer una cuenta privada, donde solo los amigos autorizados puedan ver las publicaciones del menor, cómo bloquear comentarios de según qué usuarios o, incluso, filtrar según qué palabras y/o temas, cómo silenciar notificaciones por un período determinado o cómo activar avisos cuando se supere un tiempo de uso establecido previamente, así como controlar el tiempo consumido por día, e incluso cómo reportar un comentario o publicación inapropiada. Todo ello se puede aplicar, por supuesto, a usuarios adultos.

Más allá del simple y necesario control, la guía de Instagram también ofrece a los padres técnicas y hasta 10 preguntas que puedan ayudar a establecer conversaciones con el usuario menor de edad para asegurarse que entienden cómo usar Instagram de forma más sana. Se insiste en explicar cómo su actividad online puede afectarlos en la vida real, o afectar a terceros, cómo las publicaciones de otros les pueden condicionar emocionalmente o sus interacciones y enseñarles a establecer límitespara alcanzar autocontrol, así como tomar las decisiones correctas.

Instagram para padres incluye un glosario de términos que orienten a los propios progenitores para todas aquellos temas o aspectos de Instagram que no acaben de comprender y, por último, un listado de cuentas que suponen buenos modelos de conducta para los pequeños: influencers que Instagram considera buenos ejemplos de juventud saludable, aunque aquí los ejemplos en español, de momento, brillan por su ausencia.

 

La Vanguardia

Con el objeto de brindar a la comunidad la posibilidad de efectuar reclamos de manera online, la Municipalidad de Puerto Madryn implementó la aplicación “Madryn Ciudad inteligente”, una plataforma que puede utilizarse en cualquier tipo de dispositivo y tamaño de pantalla. Las personas interesadas pueden utilizarla a través de la web www.madryn.gob.ar o descargarla de manera gratuita. Se trata de un modo fácil, rápido y cómodo de reportar cualquier tipo de situación, que es derivada al área correspondiente a los fines de encontrar una solución. Una vez finalizada la tarea, se envía una notificación a la persona que comunicó el inconveniente.

“Madryn Ciudad inteligente” es una herramienta digital que permitirá perfeccionar la gestión en materia de servicios a la comunidad así como dar fluidez a los procesos operativos internos sin descuidar la escucha y atención a los vecinos. Al mismo tiempo, se llevará un control y seguimiento de los trabajos internos y en la calle. Es un software experto para web y equipos móviles, cuyo objetivo es aprovechar las plataformas tecnológicas y la cercanía territorial.

Cabe mencionar que el sistema se puede utilizar en cualquier tipo de dispositivo o tamaño de pantalla, se puede acceder a través de la web municipal mediante el enlace www.madryn.gob.ar/reclamos-y-sugerencias/ y completar los reportes.
También se puede descargar “Madryn Ciudad inteligente” en forma gratuita y en formato de App para celulares con Android. Esta aplicación está preparada para todas aquellas personas que tengan visión reducida o total.

Desde el momento en el que ingresa un reporte desde la calle, se activan los protocolos correspondientes que lo redireccionan a los encargados de cada servicio público para que efectúen la gestión necesaria o la reparación adecuada. Al finalizar la tarea, se envía la notificación a autoridades del área y al vecino que generó el reporte.

Esto permitirá avanzar hacia una ciudad en red, transparente, colaborativa y abierta para todos, optimizar los tiempos operativos de las distintas áreas así como el empleo de recursos humanos y económicos en busca de una eficiencia en el mediano y largo plazo. Además reducir el uso del papel y traslados innecesarios de los agentes.